1. Mewujudkan dan mendukung misi UGM dalam menyelenggarakan pelatihan dan peningkatan kompetensi SDM dibidang kesehatan serta pengabdian masyarakat sesuai tridharma perguruan tinggi.
2. Mengembangkan jejaring dengan lembaga-lembaga terkait di level nasional dan internasional.
3. Menjadi narasumber bagi lembaga konsultan, penelitian, dan pelatihan lain yang membutuhkan.

P1. Perencanaan

1. Menyusun rencana kerja tahunan divisi pelatihan.
2. Menyusun rencana anggaran kegiatan pelatihan dan minimal peserta dalam penyelenggaraan pelatihan
3. Koordinasi dan komunikasi dalam menjalin kerja sama dengan lembaga pelatihan, institusi pendidikan, dan organisasi profesi kesehatan.
4. Mengkoordinasikan program pelatihan yang dilaksanakan melalui kerja sama atau PKS.
5. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pelatihan, workshop, seminar, konferensi, webinar atau bimbingan teknis.
6. Mengkoordinasikan perencanaan penyelenggaraan pelatihan dan peningkatan kompetensi (P4K) dalam menentukan narasumber, fasilitator pelatihan, pengendali pelatihan dan jadwal kegiatan pelatihan serta sasaran peserta.

P2. Penggerakan dan Pelaksanaan

1. Memastikan pelaksanaan pelatihan berjalan sesuai rencana.
2. Mengelola dokumen kegiatan pelatihan (daftar hadir, materi, laporan kegiatan).
3. Pengajuan honorarium narasumber/fasilitator/panitia dan biaya biaya yang timbul dalam menyelenggarakan kegiatan.
4. Menyusun laporan kegiatan pelatihan secara berkala.
5. Melakukan evaluasi pelaksanaan pelatihan.
6. Koordinasi dan komunikasi dalam menjalin kerja sama dengan lembaga pelatihan, institusi pendidikan, dan organisasi profesi kesehatan.

P3. Pengawasan, Pengendalian, dan Penilaian

1. Menyusun laporan pelaksanaan program pelatihan kepada pimpinan.
2. Menyampaikan laporan capaian program peningkatan kompetensi secara berkala.
3. Melakukan evaluasi pelaksanaan pelatihan sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku.
4. Menyusun laporan pelaksanaan program pelatihan kepada pimpinan.
5. Menyampaikan laporan capaian program peningkatan kompetensi secara berkala.
6. Memastikan seluruh kegiatan pelatihan sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku.

Menyusun Perencanaan Kegiatan

1. Melakukan Training Need Assesment (TNA) 
2. Melakukan koordinasi terkait konten pembelajaran yang dibutuhkan dengan Principal Investigator (PI)
3. Melakukan koordinasi terkait rencana, teknis dan metode pembelajaran dengan Principal Investigator (PI)
4. Melakukan pengumpulan data dan referensi sesuai dengan topik pembelajaran yang akan dilaksanakan
5. Melakukan penyusunan draft awal konten pembelajaran yang diperlukan
6. Menyerahkan draft awal konten pembelajaran kepada PI kegiatan dan Tim Jaminan Mutu untuk selanjutnya dilakukan peninjauan (review)
7. Melakukan perbaikan (revisi) konten berdasarkan hasil review dan masukan yang diberikan oleh PI kegiatan dan Tim Jaminan Mutu Divisi Diklat

Mengelola Komunikasi Kegiatan

1. Berperan sebagai narahubung antara lembaga dengan narasumber, peserta, dan PIC kegiatan
2. Mengatur kebutuhan administrasi dan teknis komunikasi, termasuk penyampaian undangan, konfirmasi, dan pengumpulan materi presentasi

Koordinasi Pelaksanaan Kegiatan

1. Berkoordinasi dengan tim teknis untuk memastikan kegiatan berjalan lancar sesuai rencana
2. Memantau pelaksanaan kegiatan secara daring/luring dan menangani kendala teknis/komunikasi secara cepat

Pembuatan dan publikasi konten

1. Menyusun reportase atau dokumentasi tertulis pasca kegiatan
2. Menyusun konten artikel untuk dipublikasikan melalui website

P1 Perencanaan

•  Menganalisis Kerangka Acuan Kerja (KAK) pelatihan yang telah disusun oleh PIC kegiatan untuk memahami tujuan pelatihan, sasaran peserta, serta gambaran materi pelatihan.
• Mengidentifikasi kebutuhan kompetensi peserta pelatihan sebagai dasar penyusunan kurikulum pelatihan.
• ⁠Melakukan analisis materi pelatihan yang relevan dengan kebutuhan pelatihan dan perkembangan keilmuan.
• Menyusun rancangan struktur kurikulum pelatihan yang mencakup tujuan pembelajaran, kompetensi yang akan dicapai, serta mata pelatihan yang diperlukan.
• Menyusun rancang bangun pembelajaran mata pelatihan (RBPMP), master jadwal pelatihan, serta metode pembelajaran yang sesuai dengan tujuan pelatihan.

P2 Pelaksanaan

• Menyusun dokumen kurikulum pelatihan secara sistematis sesuai dengan pedoman penyusunan kurikulum pelatihan yang berlaku.
• Mengembangkan modul pelatihan berdasarkan kurikulum dan rancang bangun pembelajaran mata pelatihan (RBPMP).
• Melakukan koordinasi dengan PIC kegiatan dalam proses pengembangan kurikulum dan modul pelatihan.
• ⁠Melakukan revisi kurikulum dan modul pelatihan berdasarkan hasil review dari PIC kegiatan untuk memastikan kesesuaian dengan tujuan pelatihan dan standar penyusunan modul.
• Mendukung proses pengajuan Hak Kekayaan Intelektual (HKI) terhadap kurikulum dan modul pelatihan dengan menyiapkan dokumen yang diperlukan.

P3 Pengawasan, Pengendalian, dan Penilaian

• Melakukan pengecekan terhadap kelengkapan dan kesesuaian dokumen kurikulum dan modul pelatihan sebelum ditetapkan sebagai dokumen final.
• Memastikan kurikulum dan modul pelatihan telah sesuai dengan pedoman penyusunan kurikulum dan modul pelatihan bidang kesehatan.
• Melakukan dokumentasi dan pengarsipan kurikulum serta modul pelatihan sebagai dokumen resmi pelatihan.
• Memberikan masukan perbaikan terhadap kurikulum dan modul pelatihan berdasarkan hasil evaluasi atau kebutuhan pengembangan pelatihan di masa mendatang.

P1: Perencanaan

1. Melakukan pengecekan kembali KAK dan PKS yang telah dikirimkan oleh Koordinator Divisi.
2. Membuat draft pengajuan SKP kegiatan pelatihan/ peningkatan kompetensi.
3. Berkomunikasi dengan Mitra untuk meminta persetujuan sebelum mengirimkan pengajuan SKP.

P2: Pelaksanaan

1. Berkomunikasi dengan mitra untuk menyampaikan informasi bahwa kegiatan sudah dinilai dengan kategori: disetujui/butuh perbaikan/ditolak.
2. Melakukan unggah ulang KAK yang sudah diperbaiki oleh mitra apabila hasil penilaian butuh perbaikan.
3. Mengirimkan Surat Registrasi kepada mitra apabila pengajuan SKP disetujui. 
4. Menyampaikan aturan teknis pembuatan media publikasi/ flyer, kebutuhan bahan tayang dan setting kelas pembelajaran, dan aturan teknis pelaksanaan pembelajaran.
5. Memastikan bahwa aturan teknis setting kelas dan pelaksanaan pembelajaran sudah diterapkan
6. Memantau pembelajaran yang sedang berlangsung.

P3: Pengawasan

1. Menyampaikan kemajuan belajar peserta pembelajaran kepada mitra setelah pembelajaran selesai.
2. Menyampaikan kepada koordinator bahwa pembelajaran sudah selesai.

P1 Perencanaan

1. Mengidentifikasi isu kesehatan terkini, regulasi baru, dan kebutuhan peningkatan kompetensi di bidang kesehatan
2. Menentukan sasaran peserta kegiatan berdasarkan profesi dan institusi (dokter, dokter spesialis, perawat, manajemen rumah sakit, akademisi, dll)
3. Menyusun strategi promosi webinar dan pelatihan secara digital maupun jaringan profesional
4. Mengelola dan memutakhirkan database kontak mitra yang meliputi nomor telepon, email, dan media sosial

P2 Pelaksanaan

1. Menyusun konten promosi seperti flyer, caption, email marketing, dan materi publikasi lainnya
2. Menyebarluaskan informasi webinar atau pelatihan melalui berbagai kanal seperti media sosial, komunitas profesional, dan grup komunikasi kegiatan
3. Melakukan follow-up pendaftaran secara berkala kepada calon peserta kegiatan

P3 Pengawasan

1. Memberikan laporan kepesertaan kegiatan secara berkala kepada PIC kegiatan
2. Memimpin koordinasi dalam rapat evaluasi pra dan pasca kegiatan terkait pemasaran
3. Menyusun laporan evaluasi pemasaran dan masukan terkait kegiatan yang telah dan yang akan terselenggara
4. Menjaga hubungan dengan peserta maupun mitra kegiatan guna meningkatkan loyalitas dan partisipasi pada kegiatan berikutnya

P1: Perencanaan

• Kesesuaian kebutuhan pelatihan
• Validasi kurikulum
• Kualifikasi narasumber
• Kesiapan sarana prasarana

P2: Pelaksanaan Pelatihan

• Proses pembelajaran
• Kehadiran peserta
• Metodepembelajaran
• Interaksi fasilitator dan peserta

P3: Pasca Pelatihan

• Evaluasi hasil belajar
• Evaluasi kepuasan peserta
• Evaluasi penyelenggaraan Rekomendasi peningkatan mutu

✔ Output yang dihasilkan Tim Penjamin Mutu:

• Standar Mutu Pelatihan
• SOP Penjaminan Mutu
• Instrumen Evaluasi Pelatihan Laporan Monitoring dan Evaluasi
• Rekomendasi Perbaikan Mutu
  
  

1. Merencanakan audit dan menggunakan sumber daya secara efektif selama audit;
2. Mewakili tim audit dalam komunikasi dengan auditi;
3. Mengorganisir dan mengarahkan anggota tim audit;
4. Memberikan arahan dan panduan untuk auditor yang magang;
5. Memimpin tim audit untuk mencapai kesimpulan audit;
6. Mencegah dan mengatasi konflik

1. Memproses surat menyurat
2. Menyiapkan bahan-bahan yang diperlukan oleh tim untuk pelaksanaan audit mutu internal;
3. Mengkompilasi semua hasil temuan, analisis hasil audit dan rekomendasi;
4. Menyusun laporan untuk ditindaklanjuti pimpinan;
5. Mencatat tindak lanjut (hasil rekomendasi) dari pimpinan dan mendistribusikan kepada yang terkait;
6. Mendokumentasikan hasil tindak lanjut/disposisi pimpinan

1. Mempersiapkan check list;
2. Melaksanakan rencana audit;
3. Berkomunikasi dengan auditi dan tim audit;
4. Mencatat dan melaporkan hasil observasi secara jelas;
5. Menjaga dokumen audit;
6. Mematuhi peraturan;
7. Menjaga kerahasiaan;
8. Menginventarisir tindak lanjut dari rekomendasi hasil audit mutu sebelumnya yang belum direalisasi.

1. Mampu bekerjasana dalam tim
2. Mampu melakukan perencanaan
3. Mampu bekerja di bawah tekanan
4. Mampu berkomunikasi ke seluruh arah dengan baik
5. Mampu menjaga rahasia

1. Melaksanakan pengawasan terhadap sistem yang di implementasikan dan memastikan sistem yang digunakan dapat beroperasi dengan baik
2. Melakukan kegiatan perawatan/ maintenance/ pemeliharaan baik secara berkala, rutin atau sesuai kesepakatan dengan pihak pengembangan
3. Membina dan menjaga hubungan kerja serta mengatasi dan menganalisa permasalahan, permintaan, modifikasi, komplain dari user/ pengguna dan mendiskusikan serta memecahkan masalah tersebut
4. Memberi masukan dan laporan kondisi sistem secara berkala kepada direktur, serta bertanggung jawab atas pengembangan sistem untuk dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan

1. Mempunyai fungsi manajemen dan kontrol yang baik
2. Mempunyai sifat kepemimpinan
3. Mampu bekerja dibawah tekanan
4. Mampu membuat perencanaan dengan baik

1. Persiapan
   • Mempersiapkan instrumen quality control
   • Memastikan ketersediaan bahan ajar, bahan praktek, training kit, name tag dan kumpulan link untuk peserta daring
2. Pelaksanaan Pelatihan
   • Memantau/ memonitor jalannya pelatihan
   • Memastikan kelengkapan data fasilitator dan peserta (surat tugas, foto, bukti perjalanan, dll)
   • Melakukan penilaian terhadap proses penyelenggaran pelatihan
   • Melakukan penilaian terhadap kesesuaian rencana dengan pelaksanaan
3. Evaluasi dan Pelaporan
   • Melakukan penilaian terhadap evaluasi pelaksanaan kegiatan pembelajaran
   • Membuat laporan QC pelatihan